Het fundament voor het voorkomen van diefstal door personeel is vertrouwen. Een veilige werkomgeving waarin werknemers zich gewaardeerd voelen, verlaagt de kans dat iemand zich schuldig maakt aan ongeoorloofd gedrag. Werknemers die eerlijk behandeld worden en weten dat hun werk wordt gewaardeerd, voelen minder snel de behoefte om regels te overtreden.
Daarnaast is het belangrijk om een open cultuur te creëren waarin eerlijkheid en transparantie centraal staan. Als medewerkers het gevoel hebben dat ze problemen en twijfels kunnen bespreken zonder angst voor represailles, zullen ze minder geneigd zijn om zich tot diefstal te wenden. Goed werkgeverschap speelt hierin een rol.
Een duidelijke set gedragsregels is onmisbaar in elk bedrijf. Stel een helder beleid op waarin staat welke gedragingen niet getolereerd worden en wat de consequenties zijn van overtredingen. Het moet voor iedereen binnen de organisatie helder zijn dat diefstal onacceptabel is. Het is niet voldoende om deze regels alleen op papier te hebben; zorg dat ze actief worden gecommuniceerd.
Een effectieve manier om gedragsregels onder de aandacht te brengen, is door regelmatig trainingen of workshops te organiseren. Hierin kun je niet alleen de regels bespreken, maar ook uitleggen waarom ze belangrijk zijn en hoe ze bijdragen aan een positieve werksfeer. Door medewerkers actief te betrekken bij het creëren van een veilige en eerlijke werkplek, versterk je de interne betrokkenheid.
Hoewel vertrouwen belangrijk is, mag controle niet ontbreken. Het is belangrijk om een balans te vinden tussen toezicht houden en een gevoel van wantrouwen vermijden. Dit kan bijvoorbeeld door een camerasysteem in te zetten op strategische plekken, zoals magazijnen of kassa’s. Zorg er wel voor dat de privacywetgeving (zoals de AVG) wordt nageleefd en dat werknemers weten waar camera’s hangen en waarom.
Een andere effectieve maatregel is het instellen van een vierogenprincipe, waarbij gevoelige handelingen, zoals het tellen van geld of het verwerken van voorraad, altijd door twee personen worden uitgevoerd. Dit vermindert de kans op diefstal en zorgt voor meer transparantie in de werkprocessen.
Leidinggevenden hebben een belangrijke rol in het voorkomen van diefstal door personeel. Zij moeten zelf het goede voorbeeld geven en zich houden aan dezelfde regels als de rest van het team. Ongelijkheid of voorkeursbehandelingen kunnen namelijk gevoelens van onrechtvaardigheid oproepen, wat een voedingsbodem kan zijn voor ongeoorloofd gedrag.
Daarnaast is het belangrijk dat leidinggevenden alert zijn op signalen die kunnen wijzen op diefstal, zoals afwijkingen in de administratie of onverklaarbare voorraadtekorten. Door proactief te handelen en regelmatig controles uit te voeren, kunnen problemen in een vroeg stadium worden opgespoord.
Ondanks alle preventieve maatregelen kan het gebeuren dat een medewerker zich schuldig maakt aan diefstal. Het is daarom belangrijk om een duidelijk protocol te hebben voor hoe hiermee om te gaan. Dit moet onder andere bevatten:
In veel gevallen is het verstandig om juridische hulp in te schakelen, zeker als je overweegt om aangifte te doen of ontslag op staande voet te verlenen. Zorg ervoor dat alle stappen zorgvuldig worden gedocumenteerd, zodat je sterk staat in een eventueel juridisch proces.
Het voorkomen van diefstal door personeel vraagt om een combinatie van maatregelen die vertrouwen, controle en duidelijke communicatie combineren. Door te investeren in een positieve werkcultuur, heldere gedragsregels en effectief toezicht, kun je het risico op diefstal minimaliseren. Onthoud dat het doel niet is om wantrouwen te zaaien, maar om een veilige en eerlijke werkplek te creëren waar iedereen zich aan dezelfde regels houdt.
Terug
