Een overval gebeurt vaak onverwacht en kan paniek veroorzaken. Het is cruciaal om kalm te blijven en de situatie niet te verergeren. Houd je aan het RAAK-principe, een beproefde methode om jezelf en anderen te beschermen:
Rustig blijven: Paniek kan de situatie verergeren. Adem diep in en probeer rationeel te blijven denken.
Aanvaarden: Werk mee en volg de instructies van de dader op zonder tegenspraak.
Geef geld of goederen af zonder weerstand te bieden. Je leven is belangrijker dan materiële zaken.
Kijken: Observeer de overvaller(s) goed, zodat je later details kunt doorgeven aan de politie. Let op kleding, postuur, tatoeages of bijzondere kenmerken.
Zodra de overvaller(s) is vertrokken, is het belangrijk om onmiddellijk actie te ondernemen:
Bel 112 en meld de overval. Geef een duidelijk signalement van de dader(s) en een eventuele vluchtroute.
Blijf binnen en sluit de deuren om te voorkomen dat de dader terugkomt.
Raak niets aan wat door de dader is aangeraakt. Dit helpt bij het veiligstellen van bewijsmateriaal voor de politie.
Schrijf direct op wat je hebt gezien. Herinneringen vervagen snel, dus noteer kenmerken, wapens, voertuigen en eventuele medeplichtigen.
Zorg voor slachtoffers. Als iemand gewond is geraakt, verleen eerste hulp en wacht op de hulpdiensten.
Ondersteun collega's. Een overval kan mentaal een zware impact hebben. Zorg ervoor dat iedereen de mogelijkheid krijgt om te praten over wat er is gebeurd.
Een overval kan leiden tot stress, angst en slaapproblemen. Het is belangrijk om deze signalen serieus te nemen. Praat met collega’s, vrienden of familie over de gebeurtenis en zoek indien nodig professionele hulp. Veel werkgevers bieden slachtofferhulp of begeleiding aan via een bedrijfsmaatschappelijk werker.
Hoewel een overval nooit volledig te voorkomen is, kunnen bepaalde maatregelen de kans verkleinen:
Zichtbare beveiliging: Cameratoezicht, goed verlichte ruimtes en een alarmsysteem werken preventief.
Training voor medewerkers: Zorg dat werknemers weten wat ze moeten doen bij een overval. Een goed voorbereid team reageert rustiger en doeltreffender.
Minimale kasvoorraad: Beperk het contante geld in de kassa en maak regelmatig stortingen.
Duidelijke procedures: Stel regels op voor het openen en sluiten van het bedrijf, en train medewerkers hierin.
Samenwerking met de politie: Laat je adviseren door de politie over veiligheidsmaatregelen en deel informatie over verdachte situaties.
Een overval kan ingrijpend zijn, maar door de juiste stappen te volgen kun je de impact beperken. Blijf kalm, werk mee, en zorg voor een snelle melding bij de politie. Na de overval is het belangrijk om aandacht te besteden aan de emotionele verwerking en preventieve maatregelen te nemen om herhaling te voorkomen. Veiligheid staat altijd voorop, voor zowel werknemers als klanten. Door bewustwording en training vergroot je de kans op een veilige werkomgeving.
Terug
